購物需知/售後服務:

購物需知/售後服務:

A.出貨時間:
完成的訂單每週一至週五下午15:30統一出貨(遇假日延順,特殊訂單溝通後才會出貨)

B.退貨/換貨:
l.根據消費者保護法之規定,您享有商品七天鑑賞期的權益(由您收到貨的次日起起算, 含國定例假日),
鑑賞期非試用期,商品本身需要全新,且包裝完整的狀態(包括商品外箱也視一部份),才能辦理退換貨。
若商品短缺,恕無法辦理退換貨手續。超過七天亦不接受退換貨(包含貨品如有短少,亦無法為您補寄)。

注意:若超過退貨的七天期限後才來信告知需退貨者,我司有權不授理退貨。(問題商品亦同)

2.完整包裝退換貨商品:為您的權益請於7日鑑賞期內寄出

退貨 –退貨商品必須保持完整性,將所有商品、贈品、附件、包裝、隨附文件或資料、實體發票、出貨單一併退回,以確保您的退貨的權益。

物流 –請買家自行寄回退貨之商品(若商品有箱中箱,請確保商品本身的箱子乾淨勿張貼物流單/髒污,以免損失退貨權益。)

注意:非瑕疵商品/個人因素退貨,請於7日內辦理退貨,請由您自行負擔運費(瑕疵商品不再此限,最高補貼運費80元)

C.退款方式:

1.拍賣訂購者由平台退款-買家可透過購買之平台辦理退貨退款(退款方式/工作天依購買之平台工作流程為準)

2.於我司官網訂購者,退款約七個工作天內(六日國定假日不包含.遇假日延順)

3.待本公司確認貨品已取回,並檢視無誤後,會立即為您辦理後續的退款或換貨。

4.退款金額依商品金額不含運費。

5.本公司將會依照您填寫的銀行帳號匯款,非台新銀行帳戶退款金額將扣除銀行轉帳手續費30元。

C.維修服務

1.設備保固為六個月/壹年(依商品內容說明/不含人為因素/消耗品)

2.經專業人員檢測判定是人為因素時,將會收取額外延伸之費用。

3.維修運費由雙方各資付一半(保固內商品由我司負擔)

注意事項
1.寄回商品時請註明中文姓名、連絡電話、訂單編號、收件地址、退換商品原因

2.相關業務辦理時間為週一至週五9:00至18:00 (若遇六日及國定假日則延至上班日辦理)

3.退貨商品請自行寄至:
地址 :新北市汐止區福德二路156巷32號 祥昊科技 收
電話 :02-26934697
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服務時間:週一至週五AM9.00-PM18.00
出貨時間:週一至週五下午15:30統一出貨(遇假日延順,特殊訂單溝通後才會出貨)
**六日/國定假日(依照公家機關休息)**
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客服專線:0979-987065/LINE:@whu6111z